Mentions légales
Les présentes mentions légales ont pour objet de présenter les principales informations relatives au site Jalenseli et à son utilisation. Elles complètent les autres documents applicables au site, notamment les conditions générales, la politique de confidentialité et la politique relative aux cookies.
1. Informations sur le site
Nom du site : Jalenseli
Domaine : jalenseli.com
Le site propose aux consommateurs en France un service de vente en ligne de mobilier et de produits pour la maison.
Les présentes mentions légales ne constituent ni une politique de confidentialité, ni une politique relative aux cookies, ni les conditions générales de vente et d’utilisation.
2. Contact
Pour toute question concernant le site, une commande, un produit ou un service, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Email : team@jalenseli.com
Téléphone : +1 (314) 672-5248
Adresse : 3510 California Ave, Saint Louis, MO 63118, United States
3. Zone de service
Livraison : France entière
Le site propose la livraison des commandes en France, conformément aux conditions et modalités précisées dans la Politique d’expédition et de livraison.
4. Horaires
Notre service client est disponible :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).
Pour les demandes relatives à une commande, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande ainsi qu’une description claire de la demande afin de faciliter son traitement.
5. Contenu du site
Le site présente notamment des informations relatives aux produits, aux prix, aux commandes, à la livraison et aux services proposés.
Nous nous efforçons de maintenir des informations claires et aussi précises que possible. Toutefois, certaines informations peuvent évoluer en fonction des disponibilités des produits, des mises à jour techniques, des modifications de prix ou de l’évolution des services.
Les informations affichées sur le site ne sauraient avoir pour effet de limiter les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu des dispositions légales impératives applicables.
6. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur le site, notamment les textes, contenus éditoriaux, images, illustrations, éléments graphiques, logos, mises en page et autres contenus originaux, peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation d’un contenu protégé à des fins commerciales ou autres n’est pas autorisée.
L’utilisation d’un contenu accessible sur le site ne confère aucun droit de propriété ou d’exploitation sur celui-ci.
7. Liens externes
Le site peut, lorsque cela est pertinent, contenir des liens vers des sites ou services tiers.
Ces sites tiers disposent de leurs propres contenus, conditions d’utilisation et politiques de confidentialité. Leur consultation relève de la responsabilité de l’utilisateur, dans les limites prévues par la législation applicable.
Les contenus et services de tiers qui ne sont pas contrôlés par le site peuvent évoluer indépendamment. Toute responsabilité doit être appréciée au regard des circonstances et des règles de droit applicables.
8. Responsabilité
Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site et maintenir des informations utiles et à jour.
L’accès au site peut toutefois être temporairement affecté par des opérations de maintenance, des difficultés techniques, des problèmes de réseau, des erreurs informatiques, des interruptions de services tiers ou d’autres événements indépendants de notre volonté.
Ces dispositions ne sauraient avoir pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.
Elles ne portent notamment pas atteinte aux droits impératifs accordés aux consommateurs par le droit français ou le droit de l’Union européenne.
9. Protection des consommateurs
Les consommateurs bénéficient des droits qui leur sont accordés par les dispositions françaises et européennes applicables en matière de protection des consommateurs.
Les règles relatives aux commandes, aux paiements, à la livraison, à l’annulation, aux retours et aux remboursements sont précisées dans les documents et politiques correspondants disponibles sur le site.
En cas de contradiction, les dispositions légales impératives applicables aux consommateurs prévalent dans la mesure prévue par la loi.
10. Droit applicable et litiges
Les relations et opérations effectuées sur le site sont soumises aux dispositions légales applicables, notamment aux règles françaises et européennes pertinentes en matière de commerce électronique et de protection des consommateurs, lorsque celles-ci sont applicables.
Pour les consommateurs, les dispositions du présent document ne peuvent avoir pour effet de priver l’intéressé des droits impératifs qui lui sont accordés par la législation applicable.
En cas de difficulté ou de litige, nous invitons dans un premier temps le consommateur à nous contacter afin de rechercher une solution amiable.
La détermination de la juridiction compétente et des règles applicables s’effectue conformément aux dispositions légales en vigueur, notamment celles protégeant les consommateurs.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles susceptibles d’être traitées dans le cadre de l’utilisation du site sont gérées conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données, notamment au RGPD lorsque celui-ci est applicable.
Pour obtenir des informations détaillées concernant les traitements de données personnelles, les finalités, les bases juridiques, les durées de conservation et les droits des utilisateurs, veuillez consulter la Politique de confidentialité ainsi que la Politique RGPD disponibles sur le site.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
12. Cookies
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Les catégories de cookies, les conditions de consentement ainsi que les modalités permettant de gérer ou de retirer votre consentement sont présentées dans la Politique relative aux cookies.
Pour toute question concernant les cookies ou leur gestion, vous pouvez également nous contacter à l’adresse :